Projeções da hotelaria nacional

Acabou de ser publicado The Nogales Report # 05 com os dados atualizados dos resultados e perspectivas para 2017 e 2018 com previsões até 2022. A publicação é Grátis e basta acessar a aba "Pesquisas & Estudos" de nosso site.

Qual é a sua realidade: Sucesso ou Ingerência?

Há muito o que falar sore Administração de Empresas em Meios de Hospedagem, principalmente quando grande parte de nosso parque hoteleiro é realizado por empresas familiares e destas, grande parte de seus gestores ou proprietários tem outra formação. Em administração cientifica, temos a máxima sobre o sucesso de qualquer empresa: “O sucesso é 90% de suor, 9,9% de planejamento e 0,1% de oportunidades” E no ramo hoteleiro está máxima é muito mais assertiva do que em qualquer outro uma vez que o sucesso de qualquer meio de hospedagem é baseado nos esforços e competências de seus colaboradores; podemos observar que há diferenças mesmo em redes hoteleiras, sob a mesma categoria e com o mesmo tipo

Se seu Hotel/Pousada não gera conteúdo. Está da hora de começar!

Quando eu penso em uma pessoa de conteúdo, eu logo imagino alguém que eu quero estar perto, porque ela tem coisas que eu quero conhecer, aprender ou desenvolver. Ela me inspira e me encanta. No Marketing de Conteúdo não é diferente e dentro do seguimento hoteleiro, oferecer um conteúdo de qualidade é um diferencial. Como anda seu site? Seus funcionários estão atentos a como receber e responder os e-mails, os comentários? A sua pagina no Facebook é interativa? Como você tem usado o Whatsapp? O Instagram? E o mais importante: VOCÊ PRODUZ CONTEÚDO? “Bom dia!”, “Boa tarde!” e “Boa noite!”, no Facebook do Hotel não é conteúdo! Promoção de dias das mães também não! Conteúdo é você dizer de diversa

A primeira impressão é a que fica

Todos sabemos que a primeira impressão é a que fica e no mundo dos negócios esta realidade é mais assertiva que qualquer outra já que é no primeiro atendimento que você tem com uma empresa que determina como você será tratado sempre. No caso dos hotéis temos dois primeiros momentos pois temos dois perfis de compradores que nos procuram e que podem ser até mesmo a mesma pessoa: o contato primário fica a cargo da reserva em si, que, com a internet se tornou impessoal e mecânico dependendo mais de softwares e arte gráfica do que do fator humano em si; já o primeiro contato realizado pessoalmente é o check-in ou a chegada do hóspede e ambos são importantes uma vez que é no momento da reserva que

Preços menores não garantem a sobrevivência do hotel

Uma nova guerra tarifária foi travada recentemente com a desculpa da crise econômica nacional e ainda existem administradores que acreditam que quanto maior sua ocupação melhor é o resultado e isto não é certo, nunca foi certo, aliás, não foi isto que fez os hotéis passarem da crise anterior do final do século XX. Assim como na crise anterior os sobreviventes foram os hotéis com melhor qualidade e assim será a sobrevivência dos hotéis com relação a crise atual, e assim como a crise anterior os nichos mais afetados sempre são as grandes capitais, já outros nichos de turismo doméstico continuam com os mesmos resultados. Via de regra os administradores, gerentes e proprietários pouco informados

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