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Mario Cezar Nogales
16 de mai. de 20244 min de leitura
Elevando a Experiência do Hóspede: Personalização como Diferencial nos Meios de Hospedagem
Em um mercado saturado de opções, os meios de hospedagem que se destacam são aqueles que conseguem oferecer algo verdadeiramente memorável.
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Mario Cezar Nogales
13 de mai. de 20243 min de leitura
As Principais Tendências que Estão Moldando o Futuro da Indústria Hoteleira
Essas tendências estão redefinindo a forma como os hotéis operam e se relacionam com os hóspedes.
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Mario Cezar Nogales
5 de mai. de 20242 min de leitura
A Arte dos Detalhes na Hotelaria
Os hóspedes não apenas buscam um lugar para descansar, mas também uma experiência que os faça se sentir especiais.
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Mario Cezar Nogales
8 de fev. de 20243 min de leitura
O que é o RevPAR e para Quê Serve?
HOTELARIA 1.01 RevPAR Uma métrica bastante utilizada na atualidade em meios de hospedagem e serve para dimensionar o preço médio em que...
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Mario Cezar Nogales
6 de fev. de 20243 min de leitura
Vale a pena trocar seus amenities para dispenser?
Apesar de parecer tarde um artigo sobre se vale a pena ou não substituir seus amenities por dispenser, ainda há muitos profissionais que...
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Mario Cezar Nogales
22 de jan. de 20246 min de leitura
Tendências para a hotelaria em 2024
o ano de 2024 se iniciou e boa parte da hotelaria nacional está em festa, afinal os números obtidos tanto com a taxa de ocupação quanto...
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Mario Cezar Nogales
5 de jan. de 20241 min de leitura
Como calcular a diária média de seu meio de hospedagem
Hotelaria 1.01 Métricas: Diária Média O cálculo da diária média de um meio de hospedagem, seja hotel, pousada, resort ou hostel retrata o...
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Mario Cezar Nogales
4 de jan. de 20243 min de leitura
Os tipos de gestores de hotéis
De acordo com a pesquisa “Hotelaria em Números” da JLL o número de hotéis independentes no Brasil chega a um pouco mais de 84%, já o...
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Mario Cezar Nogales
23 de mar. de 20236 min de leitura
Apagão na mão de obra entenda os motivos e resolva!
Por: Mario Cezar Nogales Em um curto espaço de tempo, logo após o fim dos bloqueios de cidades e pessoas realizadas por diversos governos...
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Mario Cezar Nogales
12 de jan. de 20231 min de leitura
Revenue Management - free e-book
Em 2012 eu e meu amigo Rui Ventura decidimos juntar nossos conhecimentos sobre esta técnica e lançamos o Livro "Teoria e Prática do...
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Mario Cezar Nogales
27 de jul. de 20222 min de leitura
e-book Gratis
O Autor: Mario Cezar Nogales disponibilizou de forma totalmente gratuita o capitulo “Recepção” de sua obra “Gestão e Operações...
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Mario Cezar Nogales
27 de jun. de 20225 min de leitura
O que saber sobre os amenities
Quando pensamos em amenities para os meios de hospedagem sempre pensamos em xampu, condicionador e sabonetes, contudo, os amenities ou...
96 visualizações0 comentário


Mario Cezar Nogales
27 de jun. de 20224 min de leitura
Preparados para a recessão global?
Desconsidere todos os “ismos” que a mídia propaga, apague tudo o que você acha que já sabe ou já sabia sobre o presidente e o...
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Mario Cezar Nogales
28 de mar. de 20224 min de leitura
Você tem hóspedes que reclamam?
Em pleno século XXI ainda temos que lembrar de que os hóspedes são a razão da existência de qualquer meio de hospedagem e sem eles, estes...
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Mario Cezar Nogales
28 de mar. de 20223 min de leitura
Brasil, o país onde o futuro é agora!
Esqueçam-se das narrativas, afinal de contas, narrativas enchem os bolsos dos expertos em detrimento de trouxas. Esqueça-se dos “ismos”,...
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Mario Cezar Nogales
22 de dez. de 20212 min de leitura
Boas Festas e Feliz 2022
Boas Festas e Feliz 2022 Parece que o tempo voou não é mesmo? Ficamos trancados, impedidos de trabalhar, voltamos, estamos trabalhando, a...
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Mario Cezar Nogales
11 de out. de 20213 min de leitura
O Segredo da Excelência no Atendimento
Como posso melhorar o atendimento a meus hóspedes? Esta é uma pergunta que sempre me é feita através das redes sociais por estudantes de...
55 visualizações0 comentário


Mario Cezar Nogales
7 de out. de 20213 min de leitura
Eficiência e eficácia no gerenciamento hoteleiro.
Qualquer um que tenha organizado um churrasco em família sabe como isso dá trabalho, indo desde a seleção de carnes que pode variar de...
32 visualizações0 comentário


Mario Cezar Nogales
5 de out. de 20217 min de leitura
Será necessário reinventar a hotelaria?
Vocês devem estar se perguntando o porquê eu ainda não fiz “lives” ou publiquei a “receita de bolo” que fará a hotelaria voltar a sua...
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Mario Cezar Nogales
23 de set. de 20214 min de leitura
Como melhorar a sua conversão de reservas diretas
Um luxo para uns, uma realidade para outros, o fato é que a conversão de reservas diretamente entre hóspedes e hotéis, historicamente...
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