Enquanto alguns proprietários valorizam a autonomia e a personalização do atendimento, outros preferem a segurança e a expertise das adm.

Descubra o verdadeiro significado de qualidade na hotelaria e como implementar processos que garantam excelência, satisfação dos hóspedes

A hospitalidade pet-friendly cresce como tendência, unindo desafios e oportunidades para hotéis adaptarem serviços e atrair novos hóspedes.

A incorporação de tecnologia de ponta no setor hoteleiro é uma necessidade para manter a competitividade sem eliminar a interação humana

Em um mercado saturado de opções, os meios de hospedagem que se destacam são aqueles que conseguem oferecer algo verdadeiramente memorável.

Os hóspedes não apenas buscam um lugar para descansar, mas também uma experiência que os faça se sentir especiais.

De acordo com a pesquisa “Hotelaria em Números” da JLL o número de hotéis independentes no Brasil chega a um pouco mais de 84%, já o...

Em pleno século XXI ainda temos que lembrar de que os hóspedes são a razão da existência de qualquer meio de hospedagem e sem eles, estes...

Como posso melhorar o atendimento a meus hóspedes? Esta é uma pergunta que sempre me é feita através das redes sociais por estudantes de...