Os tipos de gestores de hotéis
De acordo com a pesquisa “Hotelaria em Números” da JLL o número de hotéis independentes no Brasil chega a um pouco mais de 84%, já o...
top of page
Buscar
Mario Cezar Nogales
23 de mar. de 20236 min
Apagão na mão de obra entenda os motivos e resolva!
Por: Mario Cezar Nogales Em um curto espaço de tempo, logo após o fim dos bloqueios de cidades e pessoas realizadas por diversos governos...
149 visualizações0 comentário
Mario Cezar Nogales
12 de jan. de 20231 min
Revenue Management - free e-book
Em 2012 eu e meu amigo Rui Ventura decidimos juntar nossos conhecimentos sobre esta técnica e lançamos o Livro "Teoria e Prática do...
164 visualizações0 comentário
Mario Cezar Nogales
27 de jul. de 20222 min
e-book Gratis
O Autor: Mario Cezar Nogales disponibilizou de forma totalmente gratuita o capitulo “Recepção” de sua obra “Gestão e Operações...
873 visualizações0 comentário
Mario Cezar Nogales
27 de jun. de 20224 min
Preparados para a recessão global?
Desconsidere todos os “ismos” que a mídia propaga, apague tudo o que você acha que já sabe ou já sabia sobre o presidente e o...
9 visualizações0 comentário
Mario Cezar Nogales
28 de mar. de 20224 min
Você tem hóspedes que reclamam?
Em pleno século XXI ainda temos que lembrar de que os hóspedes são a razão da existência de qualquer meio de hospedagem e sem eles, estes...
79 visualizações0 comentário
Mario Cezar Nogales
28 de mar. de 20223 min
Brasil, o país onde o futuro é agora!
Esqueçam-se das narrativas, afinal de contas, narrativas enchem os bolsos dos expertos em detrimento de trouxas. Esqueça-se dos “ismos”,...
2 visualizações0 comentário
Mario Cezar Nogales
11 de out. de 20213 min
O Segredo da Excelência no Atendimento
Como posso melhorar o atendimento a meus hóspedes? Esta é uma pergunta que sempre me é feita através das redes sociais por estudantes de...
49 visualizações0 comentário
Mario Cezar Nogales
7 de out. de 20213 min
Eficiência e eficácia no gerenciamento hoteleiro.
Qualquer um que tenha organizado um churrasco em família sabe como isso dá trabalho, indo desde a seleção de carnes que pode variar de...
32 visualizações0 comentário
Mario Cezar Nogales
23 de set. de 20214 min
Como melhorar a sua conversão de reservas diretas
Um luxo para uns, uma realidade para outros, o fato é que a conversão de reservas diretamente entre hóspedes e hotéis, historicamente...
28 visualizações0 comentário
Mario Cezar Nogales
21 de set. de 20214 min
Como avaliar a qualidade de sua hospedagem.
As experiencias dos hóspedes são a maior valia que um hotel pode ter e oferecer, haja vista a enorme quantidade de avaliações existentes...
24 visualizações0 comentário
Mario Cezar Nogales
14 de set. de 20213 min
A Importância do Café da Manhã na Hotelaria
Para que possamos entender a importância do café da manhã, precisamos entender as origens da hotelaria; historicamente hotéis surgiram da...
106 visualizações0 comentário
Mario Cezar Nogales
13 de set. de 20215 min
Recepção Automatizada... e agora!
A recepção de qualquer meio de hospedagem sempre é a mais atualizada pois ela deve se adaptar de forma imediata aos usos e costumes,...
31 visualizações0 comentário
Mario Cezar Nogales
11 de set. de 20213 min
Hospitalidade é maior que um excelente atendimento (uma resposta a empréstimo de talheres)
Independentemente do tamanho do meio de hospedagem e do valor de suas diárias, faz parte do foco alimentar, também, nossos hóspedes ou pelo
42 visualizações0 comentário
Mario Cezar Nogales
10 de set. de 20213 min
A Importância do Revenue Management
Nascido com o nome de “Revenue Management” na década de 1980, o que podemos traduzir como Gestão de Receitas ou Gerenciamento de...
21 visualizações0 comentário
bottom of page